Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: Ц Ц Ц Ц
Выберите шрифт: Arial Times New Roman
ФГБОУ ВО "ПИМУ" Минздрава России
Институт травматологии: call-центр (831) 422-13-30
603155 Россия, Н.Новгород, Верхне-Волжская набережная, 18
Институт педиатрии: регистратура (831) 436-60-45
603950 Россия, Нижний Новгород, ул.Семашко, 22

ФГБОУ ВО «Приволжский исследовательский медицинский университет» Минздрава России

Информация для пациентов и членов их семей

Правила записи на первичный приём/консультацию/обследование

Прием заявок (запись) на прием/консультацию к специалистам Университетской клиники осуществляется Университетской клиникой ФГБОУ ВО «ПИМУ» Минздрава России (далее Клиника).

Запись на прием/консультацию осуществляется:

  • путем обращения лично в регистратуру Клиники, где регистратор устанавливает, консультация какого врача требуется гражданину, определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием/консультацию; сообщает гражданину дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности; 
  • путем обращения по телефонам: Институт травматологии (Н.Новгород, Верхне-Волжская набережная, 18) - call-центр (831) 422-13-30, Институт педиатрии (Н.Новгород, ул.Семашко, 22): регистратура (831) 436-60-45.

В случае обращения гражданина по телефону сотрудник регистратуры или call-центра, ответственный за прием заявок (запись) на прием/консультацию к врачу, согласовывает с гражданином дату и время прием/консультации; сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности. 

В случае обращения заявителя путем электронной записи, координатор после обработки заявки перезванивает заявителю и записывает на прием/консультацию - согласовывает с гражданином дату и время приема; сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности.

Исполнение электронных заявок производится в будние дни с 8:00 до 16:00, заявки, поданные после 16.00, обрабатываются на следующий рабочий день.

 

Сотрудники регистратуры или call-центра предупреждают о необходимости представления документов при обращении в регистратуру Клиники:

документ, удостоверяющий личность, 

полис обязательного медицинского страхования, 

страховое свидетельство государственного пенсионного страхования,

документ, подтверждающий льготы (при наличии).

 

Если прием врачом в назначенную дату, время невозможен после того, как запись к данному врачу произведена, гражданин информируется об этом посредством телефонной связи. Администратор уведомляет о возможности записи на прием к другому врачу в назначенный день или записи к врачу на другой день.

 

В день приема/консультации, не позднее, чем за 30-40 минут до назначенного времени приема врача, гражданин должен обратиться в регистратуру Клиники и предъявить: 

документ, удостоверяющий личность, 

полис обязательного медицинского страхования, 

страховое свидетельство государственного пенсионного страхования,

документ, подтверждающий льготы (при наличии).

 

Запись на обследования осуществляется путем обращения по телефонам:

  • КТ-исследование - (831) 422-13-30 (call-центр Института травматологии, Верхне-Волжская набережная, 18);
  • МРТ-исследование - (831) 436 67 49 (кабинет МРТ, Институт педиатрии, ул.Семашко, 22);
  • диагностические обследования -  (831) 436 16 77, 436 66 48 (отделение функциональной диагностики Института травматологии, Верхне-Волжская набережная, 18);
  • диагностические обследования, выполняемые в Институте педиатрии - (831) 436-60-45 (регистратура Института педиатрии, ул.Семашко, 22).

Сотрудник, ответственный за запись на обследование, согласовывает с гражданином дату и время обследования; сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности; предупреждает о необходимости представления документов при посещении медицинской организации.

 

ПИМУ
Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациямиЦентр длительной реабилитации детей Добрый сад
Вход для пользователей
Дизайн сайта - студия «Графит»
Cистема управления - «TreeGraph»